সৌর শিল্প নিরাপত্তার দিক থেকে অনেক দূর এগিয়েছে, তবে ইনস্টলারদের সুরক্ষার ক্ষেত্রে এখনও উন্নতির সুযোগ রয়েছে, লিখেছেন পপি জনস্টন।
সৌরবিদ্যুৎ স্থাপনের জায়গাগুলো কাজের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ। মানুষ উচ্চতায় ভারী, ভারী প্যানেল ব্যবহার করছে এবং ছাদের জায়গায় ঘুরে বেড়াচ্ছে যেখানে তারা বৈদ্যুতিক তার, অ্যাসবেস্টস এবং বিপজ্জনকভাবে গরম তাপমাত্রার সম্মুখীন হতে পারে।
সুখবর হলো, সম্প্রতি সৌরশক্তি শিল্পে কর্মক্ষেত্রের স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হয়ে উঠেছে। অস্ট্রেলিয়ার কিছু রাজ্য এবং অঞ্চলে, কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা এবং বৈদ্যুতিক নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রকদের জন্য সৌরশক্তি স্থাপনের স্থানগুলি অগ্রাধিকারে পরিণত হয়েছে। শিল্প সংস্থাগুলিও শিল্প জুড়ে নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য পদক্ষেপ নিচ্ছে।
স্মার্ট এনার্জি ল্যাবের জেনারেল ম্যানেজার গ্লেন মরিস, যিনি ৩০ বছর ধরে সৌর শিল্পে কাজ করছেন, তিনি নিরাপত্তার ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য উন্নতি লক্ষ্য করেছেন। "এটা খুব বেশি দিন আগে নয়, হয়তো ১০ বছর আগেও, মানুষ ছাদে সিঁড়ি বেয়ে উঠত, হয়তো জোতা পরে, এবং প্যানেল স্থাপন করত," তিনি বলেন।
যদিও উচ্চতায় কাজ করা এবং অন্যান্য নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ নিয়ন্ত্রণকারী একই আইন কয়েক দশক ধরে কার্যকর রয়েছে, তিনি বলেন যে প্রয়োগ এখন আরও জোরালো।
"আজকাল, সৌরবিদ্যুৎ ইনস্টলারগুলি দেখতে অনেকটা বাড়ি তৈরির নির্মাতাদের মতো," মরিস বলেন। "তাদের প্রান্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা স্থাপন করতে হবে, তাদের সাইটে সনাক্ত করা একটি নথিভুক্ত সুরক্ষামূলক কাজের পদ্ধতি থাকতে হবে এবং COVID-19 সুরক্ষা পরিকল্পনা কার্যকর করতে হবে।"
তবে, তিনি বলেছেন যে কিছু ধাক্কাধাক্কি হয়েছে।
"আমাদের স্বীকার করতে হবে যে নিরাপত্তা যোগ করলে কোনও লাভ হয় না," মরিস বলেন। "এবং এমন একটি বাজারে প্রতিযোগিতা করা সবসময় কঠিন যেখানে সবাই সঠিক কাজ করছে না। কিন্তু দিনের শেষে বাড়ি ফিরে আসাটাই গুরুত্বপূর্ণ।"
ট্র্যাভিস ক্যামেরন হলেন নিরাপত্তা পরামর্শদাতা প্রতিষ্ঠান রিকোসেফের প্রতিষ্ঠাতা এবং পরিচালক। তিনি বলেন, সৌর শিল্প স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা অনুশীলনগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করার ক্ষেত্রে অনেক দূর এগিয়েছে।
প্রথম দিকে, শিল্পটি মূলত নজরের আড়ালে ছিল, কিন্তু প্রতিদিন বিপুল সংখ্যক ইনস্টলেশনের ঘটনা এবং ঘটনার বৃদ্ধির সাথে সাথে, নিয়ন্ত্রকরা সুরক্ষা কর্মসূচি এবং উদ্যোগগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করতে শুরু করে।
ক্যামেরন আরও বলেন যে প্রাক্তন প্রধানমন্ত্রী কেভিন রুডের অধীনে চালু হওয়া হোম ইনসুলেশন প্রোগ্রাম থেকে শিক্ষা নেওয়া হয়েছে, যা দুর্ভাগ্যবশত বেশ কয়েকটি কর্মক্ষেত্রের স্বাস্থ্য ও সুরক্ষার ঘটনার দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল। যেহেতু সৌর স্থাপনাগুলিও ভর্তুকি দিয়ে সমর্থিত, তাই সরকারগুলি অনিরাপদ কাজের অনুশীলন প্রতিরোধের জন্য ব্যবস্থা নিচ্ছে।
এখনও অনেক পথ বাকি।
সেফওয়ার্ক এনএসডব্লিউ-এর সহকারী রাজ্য পরিদর্শক মাইকেল টিলডেনের মতে, ২০২১ সালের সেপ্টেম্বরে স্মার্ট এনার্জি কাউন্সিলের ওয়েবিনারে বক্তব্য রাখার সময়, এনএসডব্লিউ নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রক গত ১২ থেকে ১৮ মাসে সৌর শিল্পে অভিযোগ এবং ঘটনা বৃদ্ধি দেখেছেন। তিনি বলেন, এটি আংশিকভাবে নবায়নযোগ্য শক্তির চাহিদা বৃদ্ধির কারণে হয়েছে, ২০২১ সালের জানুয়ারি থেকে নভেম্বরের মধ্যে ৯০,৪১৫টি স্থাপনা রেকর্ড করা হয়েছে।
দুঃখের বিষয়, সেই সময়ে দুটি মৃত্যুর ঘটনা রেকর্ড করা হয়েছিল।
২০১৯ সালে, টিলডেন বলেন যে নিয়ন্ত্রক সংস্থা ৩৪৮টি নির্মাণ স্থান পরিদর্শন করেছে, যেখানে জলপ্রপাত লক্ষ্য করা গেছে এবং দেখেছে যে ৮৬ শতাংশ স্থানে মই সঠিকভাবে স্থাপন করা হয়নি এবং ৪৫ শতাংশ স্থানে অপর্যাপ্ত প্রান্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
"এই কার্যকলাপের ঝুঁকির মাত্রা বিবেচনা করলে এটি বেশ উদ্বেগজনক," তিনি ওয়েবিনারে বলেন।
টিলডেন বলেন, বেশিরভাগ গুরুতর আঘাত এবং মৃত্যু মাত্র দুই থেকে চার মিটারের মধ্যে ঘটে। তিনি আরও বলেন, ছাদের ধার থেকে পড়ে যাওয়ার পরিবর্তে, বেশিরভাগ মারাত্মক আঘাত ছাদের উপরিভাগ দিয়ে পড়ে গেলে ঘটে। অবাক হওয়ার কিছু নেই যে, তরুণ এবং অনভিজ্ঞ কর্মীরা পড়ে যাওয়া এবং অন্যান্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঝুঁকিতে বেশি থাকে।
বেশিরভাগ কোম্পানিকে নিরাপত্তা বিধি মেনে চলতে রাজি করানোর জন্য মানুষের জীবন হারানোর ঝুঁকি যথেষ্ট হওয়া উচিত, তবে ৫০০,০০০ ডলারেরও বেশি জরিমানার ঝুঁকিও রয়েছে, যা অনেক ছোট কোম্পানিকে ব্যবসা থেকে বাদ দেওয়ার জন্য যথেষ্ট।
প্রতিকারের চেয়ে প্রতিরোধ ভালো
একটি কর্মক্ষেত্র নিরাপদ কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য প্রথমেই ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং স্টেকহোল্ডারদের সাথে পরামর্শ করা হয়। একটি নিরাপদ কর্ম পদ্ধতি বিবৃতি (SWMS) হল একটি নথি যা উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ নির্মাণ কাজের কার্যক্রম, এই কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত বিপদ এবং ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণের জন্য গৃহীত ব্যবস্থাগুলি নির্ধারণ করে।
কর্মী পাঠানোর অনেক আগেই নিরাপদ কর্মক্ষেত্রের পরিকল্পনা শুরু করা উচিত। এটি ইনস্টলেশনের আগে শুরু হওয়া উচিত, কোটেশন প্রক্রিয়া এবং প্রাক-পরিদর্শনের সময়, যাতে কর্মীদের সমস্ত সঠিক সরঞ্জাম সহ পাঠানো হয় এবং কাজের খরচের সাথে নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তাগুলিও বিবেচনা করা হয়। কর্মীদের সাথে একটি "টুলবক্স আলোচনা" আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সমস্ত দলের সদস্যরা একটি নির্দিষ্ট কাজের বিভিন্ন ঝুঁকির মুখোমুখি এবং সেগুলি হ্রাস করার জন্য উপযুক্ত প্রশিক্ষণ পেয়েছেন।
ক্যামেরন বলেন, সৌরজগতের নকশা পর্যায়ে সুরক্ষার বিষয়টিও অন্তর্ভুক্ত করা উচিত যাতে ইনস্টলেশন এবং ভবিষ্যতের রক্ষণাবেক্ষণের সময় দুর্ঘটনা এড়ানো যায়। উদাহরণস্বরূপ, যদি নিরাপদ বিকল্প থাকে তবে ইনস্টলাররা স্কাইলাইটের কাছে প্যানেল স্থাপন করা এড়াতে পারেন, অথবা একটি স্থায়ী মই ইনস্টল করতে পারেন যাতে কোনও ত্রুটি বা আগুন লাগলে, কেউ আঘাত বা ক্ষতি না করে দ্রুত ছাদে উঠতে পারে।
তিনি আরও বলেন, প্রাসঙ্গিক আইনে নিরাপদ নকশার বিষয়ে কিছু কর্তব্য রয়েছে।
"আমি মনে করি অবশেষে নিয়ন্ত্রকরা এটি দেখতে শুরু করবেন," তিনি বলেন।
পতন এড়ানো
পতন ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণের একটি শ্রেণিবিন্যাস অনুসরণ করে যা প্রান্ত থেকে, স্কাইলাইট বা ভঙ্গুর ছাদের উপরিভাগের মাধ্যমে পড়ে যাওয়ার ঝুঁকি দূর করে শুরু হয়। যদি কোনও নির্দিষ্ট স্থানে ঝুঁকি দূর করা না যায়, তবে ইনস্টলারদের সবচেয়ে নিরাপদ থেকে শুরু করে সবচেয়ে বিপজ্জনক পর্যন্ত ঝুঁকি প্রশমন কৌশলগুলির একটি সিরিজের মাধ্যমে কাজ করতে হবে। মূলত, যখন একজন কর্ম নিরাপত্তা পরিদর্শক সাইটে আসেন, তখন কর্মীদের প্রমাণ করতে হবে যে তারা কেন উচ্চতর স্তরে যেতে পারেননি, অন্যথায় তাদের জরিমানা হতে পারে।
উচ্চতায় কাজ করার সময় অস্থায়ী প্রান্ত সুরক্ষা বা ভারা সাধারণত সর্বোত্তম সুরক্ষা হিসাবে বিবেচিত হয়। সঠিকভাবে ইনস্টল করা হলে, এই সরঞ্জামটি একটি জোতা সিস্টেমের তুলনায় অনেক বেশি নিরাপদ বলে মনে করা হয় এবং এমনকি উৎপাদনশীলতাও উন্নত করতে পারে।
এই সরঞ্জামের অগ্রগতির ফলে এটি ইনস্টল করা সহজ হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, কর্মক্ষেত্রের সরঞ্জাম সংস্থা সাইটটেক সলিউশনস EBARCKET নামে একটি পণ্য অফার করে যা সহজেই মাটি থেকে স্থাপন করা যায়, তাই শ্রমিকরা যখন ছাদে থাকে, তখন তারা কোনওভাবেই প্রান্ত থেকে পড়ে যেতে পারে না। এটি একটি চাপ-ভিত্তিক সিস্টেমের উপরও নির্ভর করে তাই এটি ঘরের সাথে শারীরিকভাবে সংযুক্ত থাকে না।
আজকাল, জোতা সুরক্ষা - একটি কাজের অবস্থান নির্ধারণ ব্যবস্থা - কেবল তখনই অনুমোদিত যখন ভারাটির প্রান্ত সুরক্ষা সম্ভব নয়। টিলডেন বলেন, যদি জোতা ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তবে প্রতিটি নোঙ্গর থেকে নিরাপদ ভ্রমণ ব্যাসার্ধ নিশ্চিত করার জন্য অ্যাঙ্কর পয়েন্ট অবস্থান সহ সিস্টেম লেআউট দেখানোর জন্য একটি নথিভুক্ত পরিকল্পনার সাথে সেগুলি সঠিকভাবে সেট আপ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যা এড়ানো উচিত তা হল মৃত অঞ্চল তৈরি করা যেখানে জোতাটিতে যথেষ্ট শিথিলতা থাকে যাতে একজন কর্মী মাটিতে পড়ে যেতে পারে।
টিলডেন বলেন, কোম্পানিগুলি পূর্ণাঙ্গ কভারেজ প্রদান নিশ্চিত করার জন্য ক্রমবর্ধমানভাবে দুই ধরণের প্রান্ত সুরক্ষা ব্যবহার করছে।
স্কাইলাইটের দিকে নজর রাখুন
স্কাইলাইট এবং অন্যান্য অস্থির ছাদের উপরিভাগ, যেমন কাচ এবং পচা কাঠ, সঠিকভাবে পরিচালনা না করলে বিপজ্জনক। কার্যকর বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে একটি উঁচু কাজের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাতে শ্রমিকরা ছাদে দাঁড়িয়ে না থাকে এবং গার্ড রেলের মতো শারীরিক বাধা।
সাইটটেকের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা এরিক জিমারম্যান বলেছেন যে তার কোম্পানি সম্প্রতি একটি জাল পণ্য প্রকাশ করেছে যা স্কাইলাইট এবং অন্যান্য ভঙ্গুর জায়গাগুলিকে ঢেকে রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তিনি বলেছেন যে ধাতব মাউন্টিং সিস্টেম ব্যবহার করে এই সিস্টেমটি বিকল্পগুলির তুলনায় অনেক হালকা এবং জনপ্রিয়, ২০২১ সালের শেষের দিকে পণ্যটি চালু হওয়ার পর থেকে ৫০ টিরও বেশি বিক্রি হয়েছে।
বৈদ্যুতিক বিপদ
বৈদ্যুতিক সরঞ্জামের সাথে কাজ করলে বৈদ্যুতিক শক বা বিদ্যুৎস্পৃষ্ট হওয়ার সম্ভাবনাও তৈরি হয়। এটি এড়াতে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপগুলির মধ্যে রয়েছে বিদ্যুৎ বন্ধ হয়ে গেলে তা আবার চালু করা যাবে না তা নিশ্চিত করা - লক আউট/ট্যাগ আউট পদ্ধতি ব্যবহার করে - এবং বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম সক্রিয় আছে কিনা তা পরীক্ষা করা।
সমস্ত বৈদ্যুতিক কাজ একজন যোগ্যতাসম্পন্ন ইলেকট্রিশিয়ান দ্বারা সম্পন্ন করতে হবে, অথবা একজন শিক্ষানবিশের তত্ত্বাবধানে যোগ্য ব্যক্তির তত্ত্বাবধানে থাকতে হবে। তবে, মাঝে মাঝে, অযোগ্য ব্যক্তিরা বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম নিয়ে কাজ করেন। এই অভ্যাসটি বন্ধ করার জন্য প্রচেষ্টা করা হয়েছে।
মরিস বলেন, বৈদ্যুতিক নিরাপত্তার মানদণ্ডগুলি শক্তিশালী, কিন্তু যেখানে কিছু রাজ্য এবং অঞ্চল বৈদ্যুতিক নিরাপত্তা সম্মতিতে ব্যর্থ হয় তা হল। তিনি বলেন, ভিক্টোরিয়া এবং কিছুটা হলেও, ACT-এর নিরাপত্তার জন্য সর্বোচ্চ ওয়াটারমার্ক রয়েছে। তিনি আরও বলেন যে ক্ষুদ্র-স্কেল পুনর্নবীকরণযোগ্য শক্তি প্রকল্পের মাধ্যমে ফেডারেল রিবেট প্রকল্পে অ্যাক্সেসকারী ইনস্টলাররা সম্ভবত ক্লিন এনার্জি রেগুলেটরের কাছ থেকে পরিদর্শনের সুযোগ পাবেন কারণ এটি উচ্চ অনুপাতের সাইটগুলি পরিদর্শন করে।
"যদি তোমার বিরুদ্ধে অনিরাপদ চিহ্ন থাকে, তাহলে তা তোমার স্বীকৃতির উপর প্রভাব ফেলতে পারে," তিনি বলেন।

আপনার পিঠ বাঁচান এবং টাকা বাঁচান
জন মাস্টার হলেন HERM Logic-এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, যা সৌর প্যানেলের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ লিফট সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামটি ছাদে সৌর প্যানেল এবং অন্যান্য ভারী সরঞ্জাম তোলার কাজ দ্রুত এবং নিরাপদ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি একটি বৈদ্যুতিক মোটর ব্যবহার করে ট্র্যাকের একটি সেটের উপরে প্যানেল উত্তোলন করে কাজ করে।
তিনি বলেন, ছাদে প্যানেল লাগানোর জন্য বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে। তিনি যে সবচেয়ে অদক্ষ এবং বিপজ্জনক উপায়টি দেখেছেন তা হল একজন ইনস্টলার এক হাতে সোলার প্যানেল বহন করে সিঁড়ি বেয়ে উপরে উঠে যান এবং তারপর প্যানেলটি ছাদের কিনারায় দাঁড়িয়ে থাকা অন্য ইনস্টলারের কাছে পৌঁছে দেন। আরেকটি অদক্ষ উপায় হল যখন একজন ইনস্টলার একটি ট্রাকের পিছনে বা উঁচু পৃষ্ঠের উপর দাঁড়িয়ে ছাদে কাউকে এটি টেনে তুলতে বলেন।
"এটি শরীরের জন্য সবচেয়ে বিপজ্জনক এবং সবচেয়ে কঠিন," মাস্টার বলেন।
নিরাপদ বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে উঁচু কাজের প্ল্যাটফর্ম যেমন কাঁচি লিফট, ওভারহেড ক্রেন এবং HERM লজিকের মতো উত্তোলন ডিভাইস।
মাস্টার বলেন, বিগত বছরগুলিতে পণ্যটি ভালো বিক্রি হয়েছে, আংশিকভাবে শিল্পের কঠোর নিয়ন্ত্রক তদারকির প্রতিক্রিয়ায়। তিনি আরও বলেন যে কোম্পানিগুলি ডিভাইসটির প্রতি আকৃষ্ট হয় কারণ এটি দক্ষতা বৃদ্ধি করে।
"একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক বাজারে, যেখানে সময়ই অর্থের উৎস এবং যেখানে ঠিকাদাররা কম দলের সদস্যদের সাথে আরও বেশি কাজ করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করে, ইনস্টলেশন কোম্পানিগুলি ডিভাইসটির প্রতি আকৃষ্ট হয় কারণ এটি দক্ষতা বৃদ্ধি করে," তিনি বলেন।
"বাণিজ্যিক বাস্তবতা হলো আপনি যত দ্রুত স্থাপন করবেন এবং ছাদে উপকরণ স্থানান্তর করবেন, তত দ্রুত আপনি বিনিয়োগের উপর রিটার্ন পাবেন। তাই প্রকৃত বাণিজ্যিক লাভ হবে।"
প্রশিক্ষণের ভূমিকা
সাধারণ ইনস্টলার প্রশিক্ষণের অংশ হিসেবে পর্যাপ্ত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত করার পাশাপাশি, জিমারম্যান বিশ্বাস করেন যে নতুন পণ্য বিক্রির সময় শ্রমিকদের দক্ষতা বৃদ্ধিতে নির্মাতারা ভূমিকা পালন করতে পারে।
"সাধারণত যা ঘটে তা হল কেউ কেউ একটি পণ্য কিনবে, কিন্তু এটি কীভাবে ব্যবহার করতে হবে সে সম্পর্কে খুব বেশি নির্দেশাবলী নেই," তিনি বলেন। "কিছু লোক যাইহোক নির্দেশাবলী পড়ে না।"
জিমারম্যানের কোম্পানি ভার্চুয়াল রিয়েলিটি প্রশিক্ষণ সফ্টওয়্যার তৈরির জন্য একটি গেমিং ফার্মকে নিয়োগ করেছে যা অনসাইটে সরঞ্জাম ইনস্টল করার কার্যকলাপকে অনুকরণ করে।
"আমি মনে করি এই ধরণের প্রশিক্ষণ সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ," তিনি বলেন।
ক্লিন এনার্জি কাউন্সিলের সৌর ইনস্টলার স্বীকৃতির মতো প্রোগ্রাম, যার মধ্যে একটি ব্যাপক সুরক্ষা উপাদান রয়েছে, নিরাপদ ইনস্টলেশন অনুশীলনের মান বাড়াতেও সাহায্য করে। স্বেচ্ছাসেবী হলেও, ইনস্টলারদের স্বীকৃতি পেতে ব্যাপকভাবে উৎসাহিত করা হয় কারণ কেবলমাত্র স্বীকৃত ইনস্টলাররাই সরকার কর্তৃক প্রদত্ত সৌর প্রণোদনা অ্যাক্সেস করতে পারে।
অন্যান্য ঝুঁকি
ক্যামেরন বলেন, অ্যাসবেস্টসের ঝুঁকি সম্পর্কে সর্বদা সচেতন থাকা উচিত। অ্যাসবেস্টসের সম্ভাবনা মূল্যায়নের জন্য একটি ভবনের বয়স সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা সাধারণত একটি ভালো সূচনা বিন্দু।
উপযুক্ত তত্ত্বাবধান এবং প্রশিক্ষণ প্রদানের ক্ষেত্রে তরুণ কর্মী এবং শিক্ষানবিশদের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত।
ক্যামেরন আরও বলেন, অস্ট্রেলিয়ার শ্রমিকরা ছাদে এবং ছাদের গর্তে থাকা অবস্থায় চরম তাপের সম্মুখীন হচ্ছেন, যেখানে তাপমাত্রা ৫০ ডিগ্রি সেলসিয়াসের উপরে উঠতে পারে।
দীর্ঘমেয়াদী চাপের ক্ষেত্রে, কর্মীদের সূর্যের আলোর সংস্পর্শে আসা এবং দুর্বল ভঙ্গির কারণে সৃষ্ট আঘাতের বিষয়ে সচেতন থাকা উচিত।
জিমারম্যান বলেন, ভবিষ্যতে ব্যাটারির নিরাপত্তার বিষয়টিও সম্ভবত আরও বেশি গুরুত্ব পাবে।
পোস্টের সময়: নভেম্বর-২৫-২০২১